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>Términos y condiciones de compra

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Le pedimos que lea las descripciones del servicio y la normativa del mismo para evitar confusiones o errores.

PROCESO DE COMPRA

La asistencia al V Congreso Iberoamericano CEAPI será siempre bajo invitación previa por parte de CEAPI, para lo que deberá tener una clave o link personal de acceso.
En caso de no tenerla, deberá solicitarla a través del correo electrónico congreso@ceapi.com o en el teléfono +34 91 510 59 66.
Cuando le haya sido asignado su clave personal de acceso, podrá acceder al portal de compra a través del link facilitado. Será derivado a la web dentro de la plataforma para venta de entradas, Eventbrite.
Una vez esté en el formulario de registro, debe seleccionar el tipo de entrada/s que desea adquirir, siempre teniendo en cuenta que las entradas de acompañante sólo pueden adquirirse previa compra de una entrada general. La adquisición de entradas de acompañante sin haber adquirido previamente una general, conllevará la anulación de las mismas.
Cuando haya seleccionado el tipo de entradas, deberá rellenar los datos que se le solicitan en el formulario y proceder al pago mediante tarjeta de crédito o débito, a través de la plataforma Eventbrite.
Recomendamos que compruebe sus datos personales para evitar errores.

CONFIRMACIÓN

El CEAPI no confirmará las inscripciones hasta que no se haya autorizado el pago. Después de verificar el pago recibirá en la dirección de correo electrónico que haya facilitado la confirmación de su inscripción con las entradas adquiridas, que deberá presentar en el acceso al Congreso, bien en formato impreso o bien en formato digital.
INCIDENCIAS
En el caso de observar o sufrir alguna incidencia con nuestro servicio, pedimos que nos lo haga saber a la siguiente dirección: congreso@ceapi.com o en el teléfono +34 91 510 59 66. El equipo de CEAPI trabajará para solucionar la incidencia.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Se procederá a la devolución del importe de la entrada, descontando los gastos de gestión de la misma, siempre y cuando la cancelación sea justificada por causa de fuerza mayor o para los casos positivos de Covid, teniendo en cuenta estos plazos:
– Cancelaciones hasta el 1 de abril de 2022: se reembolsará el 75% del importe abonado
– Cancelaciones desde el 2 de abril de 2022 al 1 de mayo de 2022: se reembolsará el 50% del importe abonado.
– No se efectuará ningún reembolso si la cancelación desde el 2 de mayo 2022 y hasta la fecha de celebración del Congreso.

COMPETENCIAS JUDICIALES

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid (España).

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable del tratamiento: CONSEJO EMPRESARIAL ALIANZA POR IBEROAMÉRICA (CEAPI). CIF: G86461274
Domicilio: Calle de la Toronga 9B – 28043 Madrid
Teléfono: 91 510 59 66
Correo electrónico: baja@ceapi.com

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